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Der Workflow Mieterauszug startet, wenn eine Kündigung eintrifft, und endet mit der Schlussrechnung. Trifft die Kündigung per E-Mail oder Brief ein, kann die KI die Aufgabe automatisch anlegen; sonst erfassen Sie sie unter Neue Aufgabe mit Liegenschaft, Einheit und Mieter. Folgt direkt eine Neuvermietung, ist der kombinierte Mieterwechsel die bessere Wahl.

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Ablauf auf einen Blick

  1. Kündigung scannen
  2. Mieterdossier abrufen
  3. Leerstand erfassen
  4. Kündigungsbestätigung erstellen
  5. Eigentümer informieren
  6. Versorger abmelden
  7. Renovierungsbedarf prüfen
  8. Warteliste prüfen
  9. Miete & Nebenkosten aktualisieren
  10. Übergabetermine planen
  11. Mieteradresse aktualisieren
  12. Übergabeprotokoll vorbereiten
  13. Übergabeprotokoll abschliessen
  14. Kautionsabrechnung unterzeichnen
  15. Offene Salden prüfen
  16. Schlussrechnung erstellen
  17. Abschliessen & Archivieren

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Die Schritte im Detail

1

Kündigung scannen

Hängen Sie die Kündigung an die Aufgabe. Die KI liest Kündigungsdatum und Auszugstermin aus und prüft sie gegen das Mietverhältnis der Einheit.
2

Mieterdossier abrufen

mory zeigt Vertrag, Parteien und bisherige Aufgaben des Mieters. Ergänzen Sie Dokumente aus ELO, falls sie noch nicht in der Datenbank liegen.
3

Leerstand erfassen

Tragen Sie den Leerstand im BeWi-Dashboard ein und legen Sie den ELO-Ordner an. Externer Schritt.
4

Kündigungsbestätigung erstellen

Aus den Vorlagen generiert mory die Kündigungsbestätigung als .docx. Prüfen, unterzeichnen, versenden.
5

Eigentümer informieren

Der Agent schlägt eine Mail an den Eigentümer mit Kündigungstermin und nächsten Schritten vor.
6

Versorger abmelden

Melden Sie Strom, Wasser oder weitere Versorger ab, sofern die Bewirtschaftung dafür zuständig ist. Optionaler Schritt.
7

Renovierungsbedarf prüfen

Halten Sie fest, was vor der Neuvermietung zu erneuern ist. Für grössere Arbeiten eröffnen Sie ein eigenes Schaden- oder Renovationsticket und verknüpfen es.
8

Warteliste prüfen

Gibt es Interessenten auf der Warteliste, kontaktieren Sie sie, bevor Sie ein Inserat schalten.
9

Miete & Nebenkosten aktualisieren

Prüfen Sie Miete und Nebenkosten für die Neuvermietung und passen Sie die Werte auf der Einheit an.
10

Übergabetermine planen

Vereinbaren Sie Vorabnahme und Rückgabe. Der Agent schlägt die Terminbestätigung an den Mieter vor.
11

Mieteradresse aktualisieren

Erfassen Sie die Nachsendeadresse auf der Person, damit Kautionsabrechnung und Schlussrechnung ankommen.
12

Übergabeprotokoll vorbereiten

Das Protokoll wird aus den Einheitsdaten vorbefüllt, idealerweise in der Übergabeprotokoll-App.
13

Übergabeprotokoll abschliessen

Nach der Rückgabe unterzeichnen beide Parteien. Das PDF hängen Sie an die Aufgabe; Mängel werden zu Schaden-Tickets.
14

Kautionsabrechnung unterzeichnen

Erstellen Sie die Kautionsabrechnung mit Abzügen aus dem Protokoll und lassen Sie sie unterzeichnen.
15

Offene Salden prüfen

Kontrollieren Sie in ImmoTop, dass das Mieterkonto auf Saldo 0.00 steht.
16

Schlussrechnung erstellen

Erstellen Sie die Schlussrechnung (Nebenkosten, Rückzahlung oder Nachforderung) und senden Sie sie an die Nachsendeadresse.
17

Abschliessen & Archivieren

Schliessen Sie die Aufgabe, sie landet im Archiv. Das Mietverhältnis wechselt automatisch auf den Status beendet.

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Tipps & Stolpersteine

Der Status des Mietverhältnisses (aktiv, gekündigt, beendet) berechnet mory automatisch aus den Vertragsdaten. Pflegen Sie das Enddatum auf der Einheit, sobald die Kündigung bestätigt ist.
  • Schritte in BeWi, ELO und ImmoTop sind Hinweise auf Drittsysteme, keine Integrationen.
  • Der Auszug erscheint mit der Mieterwechsel-Timeline auf der Liegenschaft und im Dashboard-Abschnitt Vermietungen.

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