Struktur und Zugriff
| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| Organisation | Eine Verwaltungseinheit in mory, zum Beispiel eine Bewirtschaftungsfirma oder eine Niederlassung. Liegenschaften, Aufgaben, Workflows und E-Mail-Konten gehören zu einer Organisation. Administratoren verwalten Organisationen und Benutzer unter Einstellungen. |
| Mandant | Eine Eigentümerschaft oder ein Portfolio, dessen Daten Sie sehen möchten. Über die Mandanten-Auswahl oben rechts wählen Sie, welche Liegenschaften und Aufgaben angezeigt werden. Fehlt ein erwarteter Datensatz, prüfen Sie zuerst den gewählten Mandanten. |
Aufgaben und Workflows
| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| Aufgabe | Jeder Vorgang in mory. Quellen: E-Mail, WhatsApp, Telefon, Brief, Mieterportal, manuell erfasst oder importiert. Status: Neu, In Bearbeitung, On Hold, Completed (im Archiv). Priorität: Niedrig, Mittel, Hoch, Dringend. |
| Aufgaben-Nr. | Eindeutige Nummer im Format T-JJMMTT-NNN, zum Beispiel T-260918-004 für die vierte Aufgabe vom 18.09.2026. Ideal für die Suche und als Referenz in E-Mails. |
| Workflow-Typ | Die Art des Vorgangs, die den Ablauf bestimmt: Schadensbearbeitung (Basic und Multi-Offer), Allgemeine Anfrage, Versicherungsfall, Mietereinzug, Mieterauszug, Mieterwechsel, Sanierung & Renovation, Objektvermarktung, STWEG Beschlüsse, Notiz, Erinnerung/Frist. |
| Checkliste | Die Schrittfolge eines Workflows in der Aufgabe. Der Agent führt Schritt für Schritt hindurch, Schritte können übersprungen oder manuell übernommen werden. |
| Mory AI Vorschlagskarte | Die Karte in der Aufgabe, in der der Agent den nächsten Schritt vorschlägt, etwa eine E-Mail an einen Auftragnehmer. Sie können annehmen, bearbeiten oder überspringen; nach dem Senden bleibt kurz Zeit zum Rückgängigmachen. |
| Frist | Ein Termin, den mory automatisch aus Verträgen (Ablauf, Option, Index, Staffelung) oder aus der Ausstattung (Wartung) erzeugt. Fristen erscheinen im Dashboard und unter Meine Fristen. |
Stammdaten
| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| Mietverhältnis | Der Vertrag auf einer Einheit mit einer oder mehreren Parteien (Personen oder Firmen). Den Status (geplant, aktiv, gekündigt, beendet) setzt mory automatisch anhand der Vertragsdaten. |
| Hauptmieter | Die erste Vertragspartei eines Mietverhältnisses. Sie wird auch auf der Einheit angezeigt. |
| Kompetenzsumme | Der Betrag, bis zu dem der Agent beziehungsweise die Bewirtschaftung ohne Freigabe der Eigentümer entscheiden darf. Wird pro Liegenschaft hinterlegt. |
| Delegierungslimit | Teil der Kompetenzsumme: das Limit, bis zu dem eine Entscheidung delegiert wird, ohne dass eine höhere Stelle einbezogen werden muss. mory kann eine automatische Kompetenzsumme berechnen. |
| STWEG / MEG | Stockwerkeigentümergemeinschaft beziehungsweise Miteigentümergemeinschaft. Objektkategorien einer Liegenschaft, für die Versammlungen, Ausschuss und Beschlüsse verwaltet werden. |
| EGID / EWID | Eidgenössischer Gebäudeidentifikator und Eidgenössischer Wohnungsidentifikator aus dem Gebäude- und Wohnungsregister (GWR). mory nutzt sie beim GWR-Import von Gebäude- und Einheitsdaten. |
| GEAK | Gebäudeenergieausweis der Kantone. Wird bei der Liegenschaft unter Konformität & Zertifikate erfasst. |
Dokumente
| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| Smart Folder | Eine automatisch gefüllte Ansicht in der Datenbank, die Dokumente nach Regeln gruppiert, zum Beispiel alle Verträge einer Liegenschaft. |
| Automatische Dokumentenverarbeitung | Beim Hochladen erkennt mory den Text eines Dokuments, ermittelt Typ, Betrag und Datum und schlägt die Zuordnung zu Liegenschaft, Einheit, Ausstattung oder Aufgabe vor. |
Drittsysteme
| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| BeWi-Dashboard | Das Bewirtschaftungs-Dashboard (Excel-basiert), in dem unter anderem Leerstände geführt werden. Kommt in Workflow-Schritten wie “Leerstand in BeWi löschen” vor. |
| ELO | Das Dokumentenmanagementsystem, in dem unterschriebene Verträge und Dossiers abgelegt werden. |
| ImmoTop | Das System für die Liegenschaftsbuchhaltung. Personen- und Bankdaten werden dort erfasst, Stammdaten werden täglich nach mory übernommen. |
| ImmoMig | Die Plattform für Immobilieninserate. Wird im Workflow Objektvermarktung zum Veröffentlichen von Inseraten genutzt. |
| Casavi | Ein Portal- und Ticketsystem, aus dem Tickets und Dokumente nach mory übernommen werden können. |