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# Mieterwechsel

> Der kombinierte Workflow Mieterwechsel mit 26 Schritten für Auszug, Inserat und Einzug in einer Aufgabe.

Der Workflow **Mieterwechsel** fasst Auszug, Neuvermietung und Einzug in einer einzigen Aufgabe zusammen. Nutzen Sie ihn, wenn auf eine Kündigung direkt eine Neuvermietung folgt. Läuft nur einer der Teile (zum Beispiel ein Einzug in eine leerstehende Wohnung), sind die Einzelworkflows [Mieterauszug](/de/workflows/tenant-move-out) und [Mietereinzug](/de/workflows/tenant-move-in) passender.

Die Aufgabe legen Sie unter **Neue Aufgabe** mit Liegenschaft, Einheit und ausziehendem Mieter an, oder die KI erkennt die Kündigung aus dem Posteingang. Anders als bei Schadensmeldungen verschickt mory zu Beginn keine automatische Bestätigungsmail an den Mieter; die Kündigungsbestätigung erstellen Sie in Schritt 4.

## Ablauf auf einen Blick

**Phase Auszug**

1. Kündigung erfassen
2. Mieterakte laden
3. ERP-Daten aktualisieren (Auszug)
4. Kündigungsbestätigung
5. Eigentümer informieren
6. Renovationsbedarf erfassen
7. Auszug abschliessen

**Phase Vermarktung**

8. Inserat erstellen & veröffentlichen
9. Nachsendeadresse erfassen
10. Mieterauswahl

**Phase Einzug**

11. Anmeldeunterlagen prüfen
12. Mietvertrag versenden (1. Zustellung)
13. Rückgesendeten Mietvertrag prüfen
14. Vollständige Mietunterlagen versenden (2. Zustellung)
15. ERP-Daten aktualisieren (Einzug)
16. Namensschilder bestellen
17. Nebenkosten anmelden
18. Nachträge und zusätzliche Vereinbarungen
19. Übergabetermin koordinieren
20. Übergabeprotokoll vorbereiten
21. Kaution & erste Miete prüfen
22. Übergabeprotokoll finalisieren
23. Mängel nachbearbeiten
24. Schlussabrechnung erstellen
25. Ausziehendes Mieterdossier archivieren
26. Mieterwechsel abschliessen

## Die Phasen im Detail

<Steps>
  <Step title="Auszug (Schritte 1 bis 7)">
    Hängen Sie die Kündigung an; die KI liest Termin und Fristen aus und lädt die Mieterakte. Aktualisieren Sie die ERP-Daten in ImmoTop (Vertragsende). mory generiert die Kündigungsbestätigung aus den **Vorlagen** und schlägt die Eigentümer-Mail vor. Beim Renovationsbedarf erfassen Sie jede Position als Zeile: Für jede Zeile eröffnet mory ein verknüpftes Schaden-Ticket, das Sie parallel bearbeiten. Mit "Auszug abschliessen" endet die erste Phase.
  </Step>

  <Step title="Vermarktung (Schritte 8 bis 10)">
    Das Inserat erfassen und veröffentlichen Sie in ImmoMig; mory hilft mit KI-generiertem Inseratstext, siehe [Objektvermarktung](/de/workflows/property-advertisement). Erfassen Sie die Nachsendeadresse des ausziehenden Mieters auf der **Person**. Bei der Mieterauswahl halten Sie die gewählte Partei fest; sie wird als einziehende Person in die Aufgabe übernommen.
  </Step>

  <Step title="Einzug (Schritte 11 bis 23)">
    Prüfen Sie die Anmeldeunterlagen (KI extrahiert Personen- und Bankdaten). Mietvertrag und Begleitschreiben erstellen Sie aus den Vorlagen in zwei Zustellungen, den Rücklauf prüfen und gegenzeichnen Sie. ERP-Daten in ImmoTop erfassen, Namensschild-Bestellmail senden, Nebenkosten anmelden, Nachträge und Tiervereinbarung unterzeichnen. Übergabetermin bestätigen, Protokoll in der [Übergabeprotokoll-App](/de/channels/handover-protocol) vorbereiten, Kaution und Erstmiete prüfen, Protokoll finalisieren. Mängel aus dem Protokoll werden zu Schaden-Tickets.
  </Step>

  <Step title="Abschluss (Schritte 24 bis 26)">
    Erstellen Sie die Schlussabrechnung für den ausziehenden Mieter, archivieren Sie dessen Dossier (ELO) und schliessen Sie den Mieterwechsel. Die Aufgabe landet im **Archiv**; das alte Mietverhältnis ist beendet, das neue aktiv.
  </Step>
</Steps>

## Fortschritt verfolgen

Der Dashboard-Abschnitt Vermietungen zeigt alle laufenden Mieterwechsel mit Fortschritt. Auf der **Liegenschaft** sehen Sie den Wechsel zusätzlich in der Mieterwechsel-Timeline.

## Tipps & Stolpersteine

<Tip>
  Verknüpfte Schaden-Tickets aus dem Renovationsbedarf sehen Sie im Tab **Aufgaben** der Mieterwechsel-Aufgabe. Erledigen Sie sie vor dem Übergabetermin.
</Tip>

* Erforderliche Schritte blockieren den Abschluss. Nutzen Sie **Skip** nur bei Schritten, die in Ihrem Fall tatsächlich entfallen.
* ImmoTop, ELO und ImmoMig sind Drittsysteme: mory erinnert an den Schritt, ausführen müssen Sie ihn dort.

## Verwandte Seiten

* [Mieterauszug](/de/workflows/tenant-move-out)
* [Mietereinzug](/de/workflows/tenant-move-in)
* [Objektvermarktung](/de/workflows/property-advertisement)