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# Was ist mory

> Ein Überblick, was mory ist, was der mory Agent übernimmt und wo Sie in dieser Hilfe weiterlesen.

Diese Seite erklärt in wenigen Minuten, was mory ist, wie die Zusammenarbeit zwischen Ihnen und dem mory Agent funktioniert und wo Sie die passenden Anleitungen finden.

## mory in einem Satz

mory ist eine AI-first Software für die Immobilien-Bewirtschaftung. Alles, was im Alltag einer Bewirtschaftung anfällt, läuft an einem Ort zusammen: **Aufgaben**, Kommunikation mit Mietern, Eigentümern und Auftragnehmern, Stammdaten zu **Liegenschaften**, **Einheiten**, **Ausstattung**, **Personen** und **Unternehmen** sowie alle Dokumente in der **Datenbank**.

Der Unterschied zu klassischer Software: mory wartet nicht, bis Sie etwas eintragen. Ein eingehendes E-Mail, eine WhatsApp-Nachricht oder ein Anruf wird automatisch erkannt, klassifiziert und als Aufgabe angelegt. Der mory Agent führt Sie dann Schritt für Schritt durch den passenden Workflow.

## Was der mory Agent übernimmt

* Eingehende Nachrichten lesen, den Typ des Anliegens erkennen (zum Beispiel Schadensmeldung oder Allgemeine Anfrage) und die passende Liegenschaft, Einheit, Ausstattung und Kontaktperson zuordnen.
* Eine neue **Aufgabe** mit Aufgaben-Nummer anlegen und eine Bestätigung an die meldende Person senden.
* Die **Checkliste** des Workflows führen: Auftragnehmer vorschlagen, E-Mails vorformulieren, Offerten einholen, Erinnerungen versenden, Rechnungen prüfen.
* Vorschläge in der **Mory AI** Vorschlagskarte anzeigen, die Sie annehmen, anpassen oder überspringen können.
* Dokumente verarbeiten (Texterkennung, Typ, Betrag, Datum) und automatisch zuordnen.
* Fragen über alle Daten im **mory Chat** beantworten, zum Beispiel "Welche Mietverträge laufen dieses Jahr aus?".

## Was beim Menschen bleibt

* Entscheidungen mit finanzieller Tragweite, insbesondere oberhalb der **Kompetenzsumme** einer Liegenschaft. Hier holt mory die Freigabe der Eigentümer ein oder wartet auf Ihren Entscheid.
* Haftungsfragen, zum Beispiel ob eine Reparatur dem Mieter belastet wird.
* Das persönliche Gespräch mit Mietern und Eigentümern, wenn Fingerspitzengefühl gefragt ist.
* Die Kontrolle: Jeder Vorschlag des Agenten kann geprüft, bearbeitet oder verworfen werden. Sie können einen Workflow jederzeit manuell übernehmen.

<Note>
  Der Agent arbeitet mit den Daten, die in mory hinterlegt sind. Je vollständiger Ihre Stammdaten (Liegenschaften, Einheiten, Personen, Auftragnehmer), desto treffsicherer seine Vorschläge.
</Note>

## Wo Sie weiterlesen

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Ihr Arbeitstag" icon="sun" href="/de/daily/dashboard">
    Dashboard, Posteingang, Kalender und Ihre Aufgabenlisten verstehen.
  </Card>

  <Card title="Aufgaben bearbeiten" icon="list-check" href="/de/tasks/task-page">
    Die Aufgabenseite, die Checkliste und die Zusammenarbeit mit dem Agenten.
  </Card>

  <Card title="Workflow-Anleitungen" icon="route" href="/de/workflows/damage-basic">
    Schadensbearbeitung, Mieterwechsel, Sanierung und weitere Abläufe Schritt für Schritt.
  </Card>

  <Card title="Bewirtschaftung" icon="building" href="/de/management/properties">
    Liegenschaften, Einheiten, Ausstattung, Personen und Unternehmen pflegen.
  </Card>

  <Card title="Datenbank" icon="folder-open" href="/de/documents/upload">
    Dokumente hochladen, automatisch zuordnen lassen und wiederfinden.
  </Card>

  <Card title="Kanäle & Portale" icon="comments" href="/de/channels/tenant-portal">
    Mieterportal, Eigentümerportal, WhatsApp und Telefon-Assistent.
  </Card>

  <Card title="Administration" icon="gear" href="/de/admin/organizations-users">
    Organisationen, Benutzer, Rollen und Workflow-Konfiguration.
  </Card>

  <Card title="Hilfe" icon="circle-question" href="/de/help/faq">
    Häufige Fragen, Fehlerbehebung und Support.
  </Card>
</CardGroup>

## Verwandte Seiten

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