> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.mory.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Glossar > Die wichtigsten Begriffe aus mory und der Schweizer Immobilien-Bewirtschaftung kurz erklärt. Dieses Glossar erklärt Begriffe, die Ihnen in mory und in dieser Hilfe begegnen. Es ist nach Themen gegliedert. ## Struktur und Zugriff | Begriff | Bedeutung | | ---------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Organisation** | Eine Verwaltungseinheit in mory, zum Beispiel eine Bewirtschaftungsfirma oder eine Niederlassung. Liegenschaften, Aufgaben, Workflows und E-Mail-Konten gehören zu einer Organisation. Administratoren verwalten Organisationen und Benutzer unter **Einstellungen**. | | **Mandant** | Eine Eigentümerschaft oder ein Portfolio, dessen Daten Sie sehen möchten. Über die **Mandanten-Auswahl** oben rechts wählen Sie, welche Liegenschaften und Aufgaben angezeigt werden. Fehlt ein erwarteter Datensatz, prüfen Sie zuerst den gewählten Mandanten. | ## Aufgaben und Workflows | Begriff | Bedeutung | | --------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Aufgabe** | Jeder Vorgang in mory. Quellen: E-Mail, WhatsApp, Telefon, Brief, Mieterportal, manuell erfasst oder importiert. Status: **Neu**, **In Bearbeitung**, **On Hold**, **Completed** (im **Archiv**). Priorität: **Niedrig**, **Mittel**, **Hoch**, **Dringend**. | | **Aufgaben-Nr.** | Eindeutige Nummer im Format T-JJMMTT-NNN, zum Beispiel T-260918-004 für die vierte Aufgabe vom 18.09.2026. Ideal für die Suche und als Referenz in E-Mails. | | **Workflow-Typ** | Die Art des Vorgangs, die den Ablauf bestimmt: Schadensbearbeitung (Basic und Multi-Offer), Allgemeine Anfrage, Versicherungsfall, Mietereinzug, Mieterauszug, Mieterwechsel, Sanierung & Renovation, Objektvermarktung, STWEG Beschlüsse, Notiz, Erinnerung/Frist. | | **Checkliste** | Die Schrittfolge eines Workflows in der Aufgabe. Der Agent führt Schritt für Schritt hindurch, Schritte können übersprungen oder manuell übernommen werden. | | **Mory AI** Vorschlagskarte | Die Karte in der Aufgabe, in der der Agent den nächsten Schritt vorschlägt, etwa eine E-Mail an einen Auftragnehmer. Sie können annehmen, bearbeiten oder überspringen; nach dem Senden bleibt kurz Zeit zum Rückgängigmachen. | | **Frist** | Ein Termin, den mory automatisch aus Verträgen (Ablauf, Option, Index, Staffelung) oder aus der Ausstattung (Wartung) erzeugt. Fristen erscheinen im **Dashboard** und unter **Meine Fristen**. | ## Stammdaten | Begriff | Bedeutung | | --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Mietverhältnis** | Der Vertrag auf einer Einheit mit einer oder mehreren Parteien (Personen oder Firmen). Den Status (geplant, aktiv, gekündigt, beendet) setzt mory automatisch anhand der Vertragsdaten. | | **Hauptmieter** | Die erste Vertragspartei eines Mietverhältnisses. Sie wird auch auf der Einheit angezeigt. | | **Kompetenzsumme** | Der Betrag, bis zu dem der Agent beziehungsweise die Bewirtschaftung ohne Freigabe der Eigentümer entscheiden darf. Wird pro Liegenschaft hinterlegt. | | **Delegierungslimit** | Teil der Kompetenzsumme: das Limit, bis zu dem eine Entscheidung delegiert wird, ohne dass eine höhere Stelle einbezogen werden muss. mory kann eine automatische Kompetenzsumme berechnen. | | **STWEG / MEG** | Stockwerkeigentümergemeinschaft beziehungsweise Miteigentümergemeinschaft. Objektkategorien einer Liegenschaft, für die Versammlungen, Ausschuss und Beschlüsse verwaltet werden. | | **EGID / EWID** | Eidgenössischer Gebäudeidentifikator und Eidgenössischer Wohnungsidentifikator aus dem Gebäude- und Wohnungsregister (GWR). mory nutzt sie beim GWR-Import von Gebäude- und Einheitsdaten. | | **GEAK** | Gebäudeenergieausweis der Kantone. Wird bei der Liegenschaft unter Konformität & Zertifikate erfasst. | ## Dokumente | Begriff | Bedeutung | | --------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Smart Folder** | Eine automatisch gefüllte Ansicht in der **Datenbank**, die Dokumente nach Regeln gruppiert, zum Beispiel alle Verträge einer Liegenschaft. | | **Automatische Dokumentenverarbeitung** | Beim Hochladen erkennt mory den Text eines Dokuments, ermittelt Typ, Betrag und Datum und schlägt die Zuordnung zu Liegenschaft, Einheit, Ausstattung oder Aufgabe vor. | ## Drittsysteme | Begriff | Bedeutung | | ------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **BeWi-Dashboard** | Das Bewirtschaftungs-Dashboard (Excel-basiert), in dem unter anderem Leerstände geführt werden. Kommt in Workflow-Schritten wie "Leerstand in BeWi löschen" vor. | | **ELO** | Das Dokumentenmanagementsystem, in dem unterschriebene Verträge und Dossiers abgelegt werden. | | **ImmoTop** | Das System für die Liegenschaftsbuchhaltung. Personen- und Bankdaten werden dort erfasst, Stammdaten werden täglich nach mory übernommen. | | **ImmoMig** | Die Plattform für Immobilieninserate. Wird im Workflow Objektvermarktung zum Veröffentlichen von Inseraten genutzt. | | **Casavi** | Ein Portal- und Ticketsystem, aus dem Tickets und Dokumente nach mory übernommen werden können. | ## Verwandte Seiten * [Was ist mory](/de/welcome/introduction) * [Die Oberfläche](/de/welcome/interface) * [Die Aufgabenseite](/de/tasks/task-page) * [Liegenschaften](/de/management/properties)