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# Mit dem mory Agent arbeiten

> Wie Sie Vorschläge des mory Agenten prüfen, senden, bearbeiten, überspringen oder die Aufgabe selbst übernehmen.

Der mory Agent arbeitet die Checkliste einer Aufgabe Schritt für Schritt ab und schlägt Ihnen Aktionen vor. Diese Seite zeigt, wie Sie mit diesen Vorschlägen umgehen und wann Sie eingreifen.

## Was der Agent tut

Je nach Workflow-Typ übernimmt der Agent unter anderem:

* die Checkliste Schritt für Schritt führen und erledigte Schritte abhaken
* E-Mail-Entwürfe an Mieter, Auftragnehmer und Eigentümer vorbereiten
* eine erste Kostenschätzung erstellen
* einen passenden Auftragnehmer aus **Unternehmen** vorschlagen
* eingehende Offerten und Rechnungen prüfen (Beträge, MwSt., Differenzen)

Dabei nutzt der Agent die Angaben aus **Liegenschaften**, **Einheiten**, **Ausstattung**, **Personen** und **Datenbank**. Stimmen diese Angaben, stimmen auch die Vorschläge.

## Die Vorschlagskarte

In der Aufgabenseite zeigt die **Mory AI** Vorschlagskarte den nächsten Vorschlag, zum Beispiel eine E-Mail an einen Auftragnehmer. Sie haben folgende Aktionen:

| Aktion                | Wirkung                                                            |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------------ |
| **Senden**            | Der Vorschlag wird ausgeführt, zum Beispiel die E-Mail verschickt. |
| **Zuerst bearbeiten** | Sie passen Text, Empfänger oder Anhänge an, bevor Sie senden.      |
| **Überspringen**      | Der Schritt wird ausgelassen, der Agent geht zum nächsten.         |
| **Erinnerung senden** | Der Agent erinnert den Empfänger, wenn eine Antwort ausbleibt.     |

Nach **Senden** haben Sie einen kurzen Moment, in dem Sie den Versand noch zurücknehmen können.

<Warning>
  Prüfen Sie Vorschläge immer, bevor Sie senden. Die E-Mail geht wirklich an den Empfänger. Achten Sie besonders auf Beträge, Namen und Adressen.
</Warning>

## Wartezustände

Wartet der Agent auf eine externe Antwort, zeigt die Karte das an, zum Beispiel "Warte auf Antwort von Auftragnehmer". Sobald die Antwort eintrifft, arbeitet der Agent weiter. Damit das klappt, muss die Aufgaben-Nr. im Betreff der Antwort stehen.

## Fragen des Agenten beantworten

Fehlt dem Agenten eine Information, stellt er eine Frage direkt in der Karte. Beantworten Sie sie im Textfeld oder laden Sie das benötigte Dokument hoch, zum Beispiel eine Offerte oder ein Foto. Danach macht der Agent weiter.

Jede Aktion des Agenten ist in den Aktivitäten der Aufgabe nachvollziehbar.

## Wann der Agent pausiert

* **Kein passender Auftragnehmer**: Findet der Agent in **Unternehmen** keinen passenden Betrieb, pausiert er. Wählen Sie einen Auftragnehmer oder legen Sie einen neuen an.
* **Status On Hold**: Setzen Sie die Aufgabe auf **On Hold**, wartet der Agent, bis Sie den Status wieder ändern.
* **Fehlende Angaben**: Fehlt zum Beispiel die Liegenschaft oder die Einheit, fragt der Agent nach oder die Aufgabe trägt das Kennzeichen **Needs manual review**. Ergänzen Sie die Felder im Aufgaben-Kontext.

Zeigt die Karte eine Fehlermeldung und der Agent macht nicht weiter, führen Sie die Aufgabe über die **Checkliste** manuell fort oder wenden Sie sich an Ihre Administration.

## Kompetenzsumme und Eigentümer-Freigabe

Ob eine Offerte oder ein Auftrag die Freigabe des Eigentümers braucht, entscheidet die **Kompetenzsumme** der Liegenschaft. Liegt der Betrag darunter, bereitet der Agent die Auftragserteilung vor. Liegt er darüber, bereitet der Agent eine Freigabe-Anfrage an den Eigentümer vor.

## Sprache der Kommunikation

Der Agent schreibt in der Sprache der Aufgabe (Feld **Sprache** in den Details, DE oder EN). Die Sprache wird beim Anlegen erkannt und kann manuell geändert werden.

## Manuell übernehmen

Sie können jederzeit selbst übernehmen:

* Schritte in der **Checkliste** von Hand abhaken
* den Workflow über das Drei-Punkte-Menü wechseln, wenn mory den falschen Typ erkannt hat
* die Aufgabe auf **External - no agent** stellen, dann arbeitet der Agent gar nicht mehr

<Tip>
  Der Agent erkennt manuell abgehakte Schritte und macht beim nächsten offenen Schritt weiter.
</Tip>

## Verwandte Seiten

* [Die Aufgabenseite](/de/tasks/task-page)
* [Kommunikation aus der Aufgabe](/de/tasks/communication)
* [Zuweisen, verknüpfen, schliessen](/de/tasks/manage)