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# Dokumente hochladen

> Alle Wege, wie Dokumente in die Datenbank gelangen: Upload-Button, Aufgabe, E-Mail-Anhang, Scan to mory und Mieterportal.

Diese Seite zeigt, wie Sie Dokumente in die **Datenbank** bringen und was Sie dabei zu Formaten, Dateinamen und Duplikaten wissen sollten.

## Weg 1: Button Dokument hochladen

Der direkte Weg führt über den Button **Dokument hochladen** oben rechts in der **Datenbank**.

<Steps>
  <Step title="Datei wählen">
    Klicken Sie auf **Dokument hochladen** und wählen Sie eine oder mehrere Dateien aus. Dateinamen mit Leerzeichen sind kein Problem.
  </Step>

  <Step title="Organisation prüfen">
    Die **Organisation** wird aus Ihrer Zuordnung übernommen. Ein Dokument liegt immer unter einer **Organisation**.
  </Step>

  <Step title="Kontext optional angeben">
    Sie können dem Dokument gleich eine **Liegenschaft**, **Einheit**, **Ausstattung** oder eine Aufgaben-Nr. (Format T-JJMMTT-NNN) mitgeben. Das hilft mory bei der Zuordnung. Lassen Sie die Felder leer, versucht mory die Zuordnung selbst aus dem Inhalt.
  </Step>

  <Step title="Hochladen">
    Bestätigen Sie den Upload. mory liest das Dokument automatisch und füllt die Felder aus.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Wenn Sie den Kontext beim Upload selbst setzen, bleibt dieser Wert erhalten, auch wenn mory später etwas anderes erkennt. Mehr dazu unter [Was die KI erkennt](/de/documents/ai-processing).
</Tip>

## Weg 2: Aus einer Aufgabe

Öffnen Sie in einer **Aufgabe** den Tab **Dokumente** und laden Sie die Datei dort hoch. Das Dokument ist automatisch mit der **Aufgabe** verknüpft und wird zusätzlich in der **Datenbank** gespeichert. Es geht nach dem Abschluss der **Aufgabe** nicht verloren.

## Weg 3: E-Mail-Anhänge

Anhänge aus E-Mails, die mory verarbeitet, landen automatisch in der **Datenbank**. Das gilt auch dann, wenn aus der E-Mail keine **Aufgabe** entsteht. Sie müssen nichts tun; die Zuordnung zu **Liegenschaft** und **Einheit** übernimmt mory.

## Weg 4: Mieterportal

Dokumente, die Mieter über das Mieterportal einreichen (zum Beispiel bei einer Meldung), erscheinen ebenfalls in der **Datenbank** und in der zugehörigen **Aufgabe**.

## Unterstützte Formate

| Format            | Vorschau | Hinweis                                        |
| ----------------- | -------- | ---------------------------------------------- |
| PDF               | Ja       | Standardformat für Verträge, Rechnungen, Pläne |
| Bilder (JPG, PNG) | Ja       | Fotos von Schäden oder Ausstattung             |
| Word (.docx)      | Ja       | Vorschau wird direkt in mory angezeigt         |

Weitere Formate können je nach Einrichtung möglich sein, werden aber nicht immer mit Vorschau dargestellt.

## Duplikate

Laden Sie dieselbe Datei ein zweites Mal hoch, erkennt mory das Duplikat. Es entsteht kein zweiter Eintrag in der **Datenbank**.

## Verarbeitung abwarten

Nach dem Upload bleibt ein Dokument so lange verborgen, bis mory es fertig gelesen hat. Das dauert in der Regel nur kurz. Erscheint das Dokument nicht sofort, laden Sie die Ansicht nach einem Moment neu.

## Verwandte Seiten

* [Die Datenbank](/de/documents/overview)
* [Was die KI erkennt](/de/documents/ai-processing)
* [Dokument-Details](/de/documents/details)