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# Datenimporte

> Wie Stammdaten, Tickets und Dokumente aus ImmoTop, Casavi und ELO in mory gelangen und wie Duplikate behandelt werden.

Diese Seite erklärt, welche Daten aus Ihren bisherigen Systemen in mory übernommen wurden und laufend übernommen werden, und wie mory dabei mit Duplikaten umgeht.

## Stammdaten-Import aus CSV

Beim Start und bei grösseren Ergänzungen werden Stammdaten aus CSV-Dateien importiert:

* **Liegenschaften** (Adresse, Organisation, Eigentümer, Team)
* **Einheiten** (Bezeichnung, Typ, Fläche, Miete, Mietverhältnisse)
* Kontakte (**Personen** und **Unternehmen**)
* Beziehungen (Mieter, Eigentümer, Auftragnehmer, Verwaltung)

Grundlage sind die Exporte aus Ihrem bisherigen System, möglichst mit eindeutigen Kennungen (zum Beispiel Objekt- und Personennummern).

## Täglicher Abgleich mit ImmoTop

ImmoTop ist die Quelle der Stammdaten. Einmal täglich gleicht mory Liegenschaften, Einheiten, Mietverhältnisse und Kontakte mit ImmoTop ab.

<Note>
  Änderungen an Stammdaten, zum Beispiel neue Mieter oder Bankdaten, erfassen Sie weiterhin in ImmoTop. mory übernimmt sie beim nächsten Abgleich. Die Checklisten der Workflows erinnern an diesen Schritt (etwa "Daten in ImmoTop erfassen").
</Note>

## Casavi-Import

Aus Casavi werden übernommen:

* **Tickets**: alle Tickets aus dem Jahr 2026 sowie alle offenen Vorgänge, auch wenn sie älter sind. Sie erscheinen in mory als Aufgaben mit der Quelle "External - no agent". mory bearbeitet diese Aufgaben nicht automatisch; Sie führen die Checkliste selbst und nutzen die Seitenleiste wie gewohnt.
* **Dokumente** mit Zuordnung zu Liegenschaft oder Einheit, sichtbar in der **Datenbank** und in den Dokumente-Tabs der jeweiligen Einträge.
* **Listen-Exporte** als Grundlage für den Stammdaten-Import (zum Beispiel Nettomieten und weitere Einheitsfelder).

<Tip>
  Abgeschlossene Casavi-Tickets aus früheren Jahren finden Sie nicht in mory. Falls Sie ein älteres, bereits erledigtes Ticket benötigen, greifen Sie auf das Casavi-Archiv zurück.
</Tip>

## Dokumente aus ELO

Dokumente aus ELO werden über die automatische Dokumentenverarbeitung nach mory übernommen. mory liest den Inhalt per Texterkennung, bestimmt den Dokumenttyp und ordnet das Dokument der passenden Liegenschaft, Einheit, Ausstattung oder Aufgabe zu. Die Dokumente erscheinen anschliessend in der **Datenbank**.

## Duplikat- und Zuordnungsregeln

Bei jedem Import gelten diese Regeln:

| Regel                           | Wirkung                                                                                                              |
| ------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Eindeutige Kennung zuerst       | Einträge mit derselben Kennung aus dem Quellsystem werden aktualisiert, nicht neu angelegt                           |
| Duplikaterkennung bei Kontakten | Gleiche E-Mail-Adresse oder gleicher Name mit Adresse führt zu einem Vorschlag zum Zusammenführen unter **Personen** |
| Zuordnung über Adresse          | Liegenschaften und Einheiten werden über Adresse und Einheitsbezeichnung erkannt                                     |
| Duplikat-Schutz bei Ausstattung | Gleiche Ausstattung am gleichen Standort wird nicht doppelt angelegt                                                 |

<Tip>
  Prüfen Sie nach einem Import die Duplikat-Vorschläge unter **Bewirtschaftung › Personen** und führen Sie doppelte Kontakte zusammen.
</Tip>

## Verwandte Seiten

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